社交媒體
社交媒體
數碼營銷是指利用網上平台進行市場營銷。比起傳統營銷手法，數碼營銷的表達形式及營銷渠道更為多元，能夠促進品牌與客戶之間的雙向溝通。在這個社群網絡已成主流的世代，社交媒體推廣是數碼營銷的重要一環。所以要在競爭激烈的數碼化市場上取得一席之地，就必需充分利用社交平台作宣傳及推廣之用。忠柏創意有限公司為企業提供全方位的社交媒體廣告設計服務，從概念構思、文案撰寫到美術指導，都一手包辦。在定制網上宣傳策略時，我們會按客戶需求，並配合其品牌定位、銷售策略及活動的績效指標，為您制定專屬的社交媒體推廣方案。
社交媒體現已成為客戶接收資訊和搜尋資料的主要渠道，在這個過程中，系統會追蹤用戶的社交痕跡，從而推算出他們的喜好和需要，因此能夠將社交媒體廣告更精準地派給潛在客戶，同時企業亦可以清楚掌握客戶數據和屬性。大數據為企業帶來前所未有的好處，例如降低成本及優化客戶體驗。換句話說，社交媒體廣告助您在海量的社交用戶中識別素未謀面的潛在客戶，而受眾亦能透過廣告接收與自己需求相關的宣傳訊息，達至雙贏局面。刊登社交媒體廣告就像為品牌與客戶牽線，提供最佳配對服務，大大擴展客戶群，提升廣告轉換率。只要運用得宜，社交媒體廣告就能有效吸納更多忠實客戶，而非只是一次次消費者。我們的專業團隊除了為廣告製作提供創意概念、文案寫作及美術設計服務之外，更提供一站式的社交媒體管理服務，包括跨平台的宣傳方案策劃、社交用戶查詢處理等。我們更可按您的業務需求提供不同的商務解決方案，如建立和提供電子支付系統。
常見問題
1. 在社交媒體推廣產品及服務時，只需刊登付費廣告，便能有效提升轉換率？
社交媒體推廣不受地區或時間限制，能大大拉近企業與潛在客戶的距離。付費廣告確實可以增加品牌曝光率，有效提升品牌認知度，繼而提高廣告轉換率。不過在進行社交媒體推廣時，除了透過硬性的付費廣告策略，藉以推高瀏覽量、點擊率等指標數據之外，軟性的內容營銷方案亦能左右社交媒體廣告的成效。內容營銷是指以優質內容獲取優質客戶，而非以量取勝。因此在構思廣告概念時，要先鎖定目標客戶，再針對其需要，建構具原創性及關聯性的社交媒體廣告內容，才能獲得優質流量，讓客戶自願與品牌建立長遠關係。準確的內容能為客戶提供有價值的資訊，令他們慢慢對品牌產生信賴，並與其互動溝通，假以時日成為消費者，甚至是忠誠客戶。簡單來說，想在芸芸社交媒體推廣訊息中，吸引目標客戶的注意，便要將精力投放於內容質量，而非數量上，除了要仔細分析目標客戶的真正需求及消費心態之外，更要在廣告內容方面下功夫，再配合社交媒體管理，從而提升顧客終身價值，讓他們成為長遠消費者。與一次性的強烈付費廣告攻勢相比，透過時間累積而來的信任較為持久。因此如果企業想提升轉換率、節省行銷成本，並培養忠誠客戶，便要在制定社交媒體廣告策略的同時，兼顧內容質素，創建精準、到位的內容。
2. 為何需要一站式社交媒體管理？
很多人以為社交媒體管理是指貼文的發佈和更新而已，但事實上它牽涉多個範疇，包括活動的前期計劃、策略的執行及帳戶管理。社交媒體管理涉及內容構思、文案撰寫、美術設計、與社群客戶互動等，更涵蓋用戶群數據的收集與分析，再運用數據制定社交媒體推廣方案，從而獲取最大的廣告成效。各個社交媒體頁面的定位、目標受眾、帖文的內容方向、帖文的發佈次數等，都需要仔細考量及詳細規劃。若缺少事前規劃及定期檢視和更新，再好的社交媒體廣告也未能發揮最大效用。另外，企業不能只倚賴付費廣告帶來流量，長遠而言應該透過有質素的社交媒體帖文，建立客戶忠誠度。在這個社交媒體世界及O2O年代中，全面的社交媒體管理，能夠提升線上線下以至不同渠道的宣傳效益，不只讓企業的社交媒體推廣方案事半功倍，更能讓線下經營及推廣更見成效，降低廣告成本。
3. 為何選擇忠柏創意設計社交媒體廣告？
我們的社交媒體管理專才會因應您的數碼營銷需求、市場定位、企業形象、營銷策略、績效指標等，為您制定最合適的社交媒體推廣策略，透過線上渠道及社交平台發放。我們擅於進行跨平台推廣和製作網絡爆紅影片，為客戶提高品牌知名度，助您保留客戶和建立忠實客戶群。我們擁有豐富的社交媒體管理和內容營銷經驗，協助客戶於數碼時代吸引更多潛在顧客和增加流量，再以流量提升產品或服務的銷量，讓社交媒體推廣更見成效。忠柏創意了解社交媒體的最新趨勢，掌握內容行銷的成功之法，並一直為不同行業，如銀行、保險、電訊、零售業等，設計多媒體數碼廣告。在這個資訊發達、瞬息萬變的世代，妥善的社交媒體管理是營商的致勝關鍵。如果您想減省平日用於管理社交平台的時間，並將精力投放於其他範疇，我們的社交媒體管理團隊能助您一臂之力。
